Mesures et précautions sanitaires
LOCATIONS SAISONNIÈRES
Important :
- Lisez notre protocole sanitaire dédié au nettoyage des locations en cliquant ici
- Lisez notre protocole sanitaire pour le déroulement de votre séjour en cliquant ici
Nos engagements :
- Assurer l’application des directives et des recommandations des pouvoirs publics en matière de lutte contre la COVID-19.
- Mettre à disposition des produits désinfectants dans votre logement de vacances.
- Renforcer le nettoyage, la ventilation des logements et désinfecter avec des produits répondant aux normes bactéricides et virucides.
- Sur base des recommandations et dans la mesure du possible, respecter une mesure d'inoccupation de 3 heures entre deux réservations.
- Favoriser le paiement par carte bancaire et si possible sans contact avec désinfection systématique du terminal de paiement.
- Imposer le respect des gestes barrières à nos employés, nos prestataires et à nos clients.
- Assurer une communication claire sur l’ensemble des mesures de prévention contre la COVID-19 mises en place dans son/ses établissement(s).
- Assurer la mise en place et le respect des protocoles de gestion en cas de suspicion de contagion au COVID-19.
Pendant toute la durée de la crise sanitaire :
- Pas de location de kit bébé.
- Pas de fourniture de torchons, tapis de salle de bains.
À votre arrivée :
- Etat des lieux avec accompagnement et respect obligatoire des gestes barrières.
- Equipement obligatoire des protections de lit avec les protège-matelas et protège-oreillers jetables (sous vide).
- Lave-vaisselle plein, à vous de le vider (sauf si le logement était inoccupé avant votre arrivée).
À votre départ :
- Retirer et jeter les protections de lit et les mettre à la poubelle.
- Vider toutes vos poubelles.
- Retirer les draps et les déposer, ainsi que les serviettes, dans un sac étanche remis à votre arrivée.
- Réalisation du ménage par vos soins (inclus pour les maisons et villas) ou option ménage (tarif variable selon le logement) : produits à votre disposition dans votre logement.
- Mettre la vaisselle du petit-déjeuner dans le lave-vaisselle, le mettre en route (programme classique, pas Eco) la laisser à l’intérieur lors de votre départ (pastille remise à votre arrivée) et ne pas le vider.
- Laisser les fenêtres entre-ouvertes pour ventiler (sauf RDC et 1er étage si accès facile).
- Les bagages et effets personnels devront être en dehors du logement et une seule personne présente lors de l'état des lieux de sortie.
TRANSACTIONS / LOCATIONS ANNUELLES
Nos engagements :
- Vous présenter nos biens virtuellement à l’aide d’une présentation complète par téléphone ou par mail, illustrée par des photos et accompagnée de toute la documentation nécessaire à votre réflexion.
- Limiter et espacer dans le temps le nombre de visite d’un même bien.
- Organiser la visite des biens dans le respect des consignes sanitaires et des gestes barrières.
- Limitation du nombre de personnes par visite.
- Seul le collaborateur manipule les équipements (poignées de portes, tiroirs, placard, interrupteurs, fenêtres, etc...).
- Nous éviterons dans la mesure du possible d’utiliser les ascenseurs, et le collaborateur se lavera les mains après manipulation des portes d’accès, digicode, portail.
- Pour ne pas placer nos clients dans un environnement sanitaire que nous ne contrôlons pas, il ne sera pas possible de visiter des biens occupés.
- Les déplacements sur les lieux de visites devront être effectués, dans la mesure du possible, de manière individuelle, à pied ou en voiture.
